FreshService Guide
U komt op de homepagina, hier kunnen de tickets(1) en uw aangevraagde goedkeuringen(2) worden ingezien. Ook kunt u hier een ticket(3) of een nieuwe service aanvraag(4) indienen. Onder de kop handleidingen(5) kunt u verschillende documenten vinden om u op weg te helpen met de meest voorkomende vragen.
Via Popular Services kunt u ook bijvoorbeeld account aanvragen indienen.
Account aanvraag
Een account aanvraag kan worden ingediend middels het formulier hier onder. Uitleg gaat verder onder de foto.
Employee First Name:
Vul hier de voornaam in
Employee Last name:
Vul hier de achternaam in
Functienaam:
Functie die de werknemer gaat uitvoeren
Business Unit:
Meel, Food Ingredients of Beide
Leidinggevende:
Vul hier de naam in van de leidinggevende
Type account:
Webmail ( alleen een E-Mail Licentie ) of volledig.
Kopie van:
Vul hier de naam in van de werknemer waar een kopie van gemaakt kan worden qua rechten
Mobiel:
Bestaand nummer:
Houdt in dat de nieuwe werknemer zijn eigen nummer wil behouden. Wanneer geselecteerd zullen er om extra gegevens worden gevraagd. Provider, Huidig 06 nummer en het huidige klant nummer waar hij/zij bij zit.
Nieuw nummer:
Werknemer krijgt een nieuwe 06 nummer van Koopmans
Niet nodig:
Werknemer hoeft geen 06 nummer van Koopmans
Hardware
Geen werkplek:
Werknemer krijgt geen werkplek toegewezen
Werkplek:
Werknemer krijgt van ons een laptop en indien nodig een mobiele telefoon
Bijzonderheden:
Indien er bijzonderheden zijn zoals het nodig hebben van een mobiele telefoon, graag hier vermelden
Overzicht tickets
Op de home page klikt u op Uw Tickets
Hier kunt u alle tickets bekijken
U kunt verschillende tickets bekijken, die van u zelf en van uw afdeling ( mits gerechtigd )