Open de "MijnGesprek" app van KPN, als u niet ingelogt ben kan dit met uw KPN gegevens.
1.Selecteer "Overzicht" onderaan in de app
2.In dit menu zorg ervoor dat onder de optie "Fixed number call to:" de optie "Mobile device" staat ingeschakeld.
1. Selecteer "Settings" onderaan in de app
2. In het settings menu zoek het kopje "Call center" en selecteer het menu "Agent status"
3. Zorg ervoor dat de "Status" op "Available" staat, het gewenste "Call center" is gemarkeerd met een groen schuifje en dat onderaan de pagina "Call center calls" aanstaat: